HSOPSC - Questionário

Questionário Hospitalar sobre Cultura de Segurança do Paciente

Este questionário solicita sua opinião sobre segurança do paciente, erros associados ao cuidado de saúde e notificação de incidentes em seu hospital; ele tomará cerca de 10 a 15 minutos para ser preenchido.

Se uma questão não se aplicar a você ou ao seu hospital, ou se você não souber como respondê-la, por favor, selecione a opção "Não se aplica ou Não sei".

A "segurança do paciente" é definida como evitar e prevenir danos aos pacientes ou eventos adversos, resultantes dos processos de prestação de cuidados de saúde.

Um "incidente de segurança do paciente" é definido como qualquer tipo de erro, falha ou evento associado à prestação de cuidados de saúde, INDEPENDENTEMENTE DE TER OU NÃO CAUSADO DANO AO PACIENTE.

Sua posição na equipe

1. Qual é o seu cargo nesse hospital?

Enfermagem

1 Enfermeiro 2 Técnico de Enfermagem 3 Auxiliar de Enfermagem 4 Residente de Enfermagem 5 Estagiário de Enfermagem (Graduação)

Medicina

6 Médico 7 Médico Hospitalista 8 Residente de Medicina 9 Interno de Medicina

Outra Profissão de Saúde

10 Nutricionista 11 Farmacêutico, Técnico ou Auxiliar de Farmácia 12 Fisioterapeuta, Terapeuta Ocupacional ou Fonoaudiólogo 13 Psicólogo 14 Bioquímico 15 Assistente Social 16 Dentista 17 Técnico (por exemplo, de Laboratório, Rx, Eletrocardiograma)

Supervisor, Gerente, Líder de equipe/clínica, Alta liderança

18 Supervisor, Gerente de Departamento, Chefe de equipe/clínica, Administrador, Diretor 19 Superintendente, Diretor Geral, Diretor Presidente

Apoio

20 Hotelaria, Manutenção e Infraestrutura 21 Serviço de Nutrição e Dietética 22 Serviço de Limpeza 23 Tecnologia da Informação, Serviço de Informações em Saúde, Informática Médica 24 Segurança 25 Transporte 26 Funcionário ou Secretário de unidade, Recepcionista, Funcionário Administrativo

Outros

27 Outro, por favor especifique:

Sua Unidade/Área de Trabalho

2. Pense na sua UNIDADE como a área de trabalho, departamento/serviço ou área clínica do hospital onde você passa a maior parte do seu tempo de trabalho. Qual é a sua unidade ou área de trabalho principal neste hospital?

Múltiplas Unidades/Nenhuma

1 Vários setores hospitalares/nenhum setor específico

Unidades Clínicas/Cirúrgicas

2 Unidade Mista Clínica e Cirúrgica 3 Unidade Clínica (Não-Cirúrgica) 4 Unidade Cirúrgica 5 Central de Material e Esterilização (CME)

Serviços Cirúrgicos

16 Anestesiologia 17 Endoscopia, Colonoscopia 18 Pré Operatório, Centro Cirúrgico/Recuperação Pós Anestésica/Pós Operatório

Serviços Clínicos

19 Patologia/Laboratório 20 Farmácia 21 Radiologia, Exames de Imagem 22 Terapia Respiratória 23 Serviço Social, Planejamento de Alta

Administração/Gestão

24 Administração, Gestão 25 Serviços Financeiros, Faturamento 26 Recursos Humanos, Treinamento 27 Educação Continuada 28 Tecnologia da Informação, Gestão da Informação em Saúde, Informática Clínica 29 Setor de Arquivo Médico (SAME) 30 Qualidade, Gestão de Risco, Segurança do Paciente

Serviços de Apoio

31 Recepção, Cadastro 32 Serviço de Nutrição e Dietética 33 Serviço de Limpeza, Hotelaria, Manutenção e Infraestrutura 34 Serviço de Segurança 35 Transporte

Outros

36 Outro, por favor, especifique:

SEÇÃO A: Sua Unidade/Área de Trabalho

Pergunta 1 de 14

O quanto você concorda ou discorda:

1 - Discordo Totalmente 2 - Discordo 3 - Não concordo nem discordo 4 - Concordo 5 - Concordo Totalmente 9 - Não se aplica ou não sei

SEÇÃO B: Seu Supervisor, Gerente ou Chefe Clínico

Pergunta 1 de 3

O quanto você concorda ou discorda:

1 - Discordo Totalmente 2 - Discordo 3 - Não concordo nem discordo 4 - Concordo 5 - Concordo Totalmente 9 - Não se aplica ou não sei

SEÇÃO C: Comunicação

Pergunta 1 de 7

Com que frequência as seguintes situações acontecem na sua UNIDADE/ÁREA DE TRABALHO?

Selecione a frequência:

1 - Nunca 2 - Raramente 3 - Às vezes 4 - Quase sempre 5 - Sempre 9 - Não se aplica ou não sei

SEÇÃO D: Notificação de Incidentes de Segurança do Paciente

Pergunta 1 de 3

Pense em sua unidade/área de trabalho:

1 - Nunca 2 - Raramente 3 - Às vezes 4 - Quase sempre 5 - Sempre 9 - Não se aplica ou não sei

SEÇÃO E: Avaliação da Segurança do Paciente

Pergunta 1 de 1

Como você avaliaria a sua UNIDADE/ÁREA DE TRABALHO com relação à segurança do paciente?

1 - Ruim 2 - Razoável 3 - Boa 4 - Muito boa 5 - Excelente

SEÇÃO F: O Seu Hospital

Pergunta 1 de 6

O quanto você concorda ou discorda em relação às seguintes afirmações a respeito do SEU HOSPITAL?

Pense sobre o SEU HOSPITAL:

1 - Discordo Totalmente 2 - Discordo 3 - Não concordo nem discordo 4 - Concordo 5 - Concordo Totalmente 9 - Não se aplica ou não sei

Perguntas Complementares

1. Há quanto tempo você trabalha neste hospital?

a. Menos que 1 ano b. 1 a 5 anos c. 6 a 10 anos d. 11 anos ou mais

2. Neste hospital, há quanto tempo você trabalha na sua atual unidade/área de trabalho?

a. Menos que 1 ano b. 1 a 5 anos c. 6 a 10 anos d. 11 anos ou mais

3. Normalmente, quantas horas por semana você trabalha neste hospital?

a. Menos que 30 horas por semana b. 30 a 40 horas por semana c. Mais que 40 horas por semana

4. No seu cargo/função, em geral, você tem interação ou contato direto com os pacientes?

a. SIM, em geral, tenho interação ou contato direto com os pacientes b. NÃO, em geral, NÃO tenho interação ou contato direto com os pacientes

SEÇÃO H: Seus Comentários

Por favor, sinta-se à vontade para fazer comentários sobre como as coisas são feitas ou como poderiam ser feitas no seu hospital, que podem afetar a segurança do paciente.

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